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西日本エリア コールセンターブログ

こんなんがあったんや! 子育ての巻

2010年7月27日

 皆様お元気ですか?斉藤です。ホンマ暑いですねぇー。

今日からプロ野球も後半戦です!タイガースは首位に0.5差でもう

優勝みたいなものです。楽勝です!!

 

 

さて、先週の金曜日に西日本コールセンターの男性アラフォー3人衆で

社内活動の一環である「ボランティア」に行って参りました。

事務所近くの大阪西区役所のボランティアビューロ様では、様々なボランティア

人員を募集しており、老人ホームへの慰問があるので「皿回し」「南京玉すだれ」

「マジック」などできますかぁ?と聞かれたのですが・・・・「すみません全部出来ません・・・」

とうなだれていると、「あっ!丁度いいのがありますよ!!」という事で、頂きましたのが

 

 

「子育て支援」!!

 

 

私達に出来るんですか?と質問するも「大丈夫ですよ!みなさん喜ばれると思いますよ」

とのお言葉に、使命感に燃えて出向いた現場は・・・

 

「ママフラ」教室での子守でした (笑)

 

フラダンスを無料で習うサービスを行っており、お母様方に、ダンスを踊って

頂けるように、その間の子守です。

 

saito2.jpg

 

 

 saito4.jpg 

 

楽そうに見えるかも知れませんが、ケガをさせたらいけないし、泣き出して

止まらなくなりますし、結構大変でした。

私達のアラフォー保育の質の高さに、「この子もお願いしまーす」と、次々と預けられ

写真にはありませんが、1人で4人のお子様を担当した時はてんてこ舞いでした。

その間、お母様方には思う存分にフラダンスを練習して頂き、今度発表会がある

そうなので、がんばって頂きたいと思います。

 

終了後にボランティアビューロの方に、早速ポスターを作って頂き、掲示して

頂けました。

 

 

 saito5.jpg 

 

 今回のようなボランティアには、最初戸惑いましたが、結果的に喜んで

 もらえて良かったと思います。


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ほんま たまらんわぁー 車内迷惑ランキング

2010年7月21日

   こんにちは。生まれは大阪市西淀川区 育ちは尼崎市の斉藤です。

さて、今回の話題は「車内迷惑ランキング」です。

 

saito1.jpg

 

私は毎日 阪急電車宝塚線にて通勤をしておりますが、

「ヘッドホンからの音モレ」には、うんざり・・・しております。

あの「シャカ シャカ」音・・・ 本を読んでいても、さっぱり頭に入りません。

居眠りも出来ません。

 

 

この方 音がモレていることを知っているのかな? 「モレていますよ」

とおしえてあげた方がいいのかな? でも言って「逆ギレ」されたら・・・

と色んな事を考えて「シャカシャカ」音が近くにある時は、温厚で有名な

私ですが、正直「イライラ」しています。

 

 

そこで 日本民営鉄道協会 様の「車内迷惑ランキング」を見てみました。

やはり「ヘッドホンの音モレ」はベスト3に入っております。恐らく、ヘッド

ホンを利用されている方は、周囲に音モレがしていないと思っていると思います。

ただこの調査結果から見ると、想像以上に「音モレ」がしているということです。

注意しましょう!

 

 

あと個人的に気になるのは、携帯電話での通話ですよね。

ただ、私が乗っている電車では、このマナー違反をしているのは

圧倒的に、中高年が多いんです。残念ながら・・・多分、メールより言った方が

楽で早い!・・・ということだと思いますが、公共の乗り物なので、気持ちよく利用

したいですね。

 

次回は、西日本コールセンターのボランティアの様子をお送りします。

 

 


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他人事ではない

2010年7月 5日

 

 

こんにちは。西日本コールセンターの斉藤です。

ここ「コールセンター」は、全国から様々なご相談を頂いておりますが

一番多いのは、「全面貼り付けタイプ」のご相談のように思います。

そこで本日は「全面貼り付けタイプ」の情報をお伝えしたいと思います。

 

 

貼り付けタイプが気になるお客様からは・・・

 「あれってどうなっているのですか?」 とご興味の声

現在ご利用中のお客様からは・・・

「かゆい」「ベタベタ」「剥がれてくる」 とご不満の声

 

と様々ですが、下の写真は実際に貼り付けタイプをご利用されて

おられ、スヴェンソンにご相談に見えられたお客様の頭皮です。

 

 

こちらのお客様は、貼り付けタイプの「メンテナンス周期の短さ」

「安定性」などにおいてもご不満をお持ちでしたが、一番の悩みは

「かゆみ」でした。写真をご覧頂けると分かるのですが、頭皮が大変な

事になっています。 

 

gazou011.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

私はこの頭皮を見た瞬間「 他人事ではない」と思いました。

私も一人の増毛製品利用者なので、思わず落胆の「ため息」

が出てしまいました。

 

 

こちらのお客様からは、頭皮を写真撮影し、情報として利用し

自分のように後悔する方が減ることに役立てて欲しいと、ありがたい

お申し出があり利用させて頂きました。

 

 

やはり長期間貼ったままなので、皮膚がそんなに強くない方は

写真のような状態になってしまうリスクはあるようです。

「合う・合わない」はありますので、必ず2週間以上の無料体験を

される事を強くお勧めします。

もし、無料体験をイヤがるような所でしたら論外です。

 

 

そしてスヴェンソンの無料体験もご利用頂き、じっくりと比べて

みて下さい。きっとお客様にとっての「ベスト」が見えてくると思います。

 

 

 

 

 


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