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すべてはお客様のために スヴェンソンの取り組み

増毛製品の提供だけがスヴェンソンの活動ではありません。
私たちが目指すのは、お客様一人ひとりのより良いライフパートナーとなること。
お客様へのヘアソリューションは序章。
最終目標はお客様が幸せになるお手伝いすることにあります。
そのために、私たちが取り組んできたこと、そして、これから取り組もうとしていることをご紹介します。

お客様の満足のために、ずっと取り組んでいること

編み込みコンテスト

ヘアスタイリストを対象としたヘアウィービングシステム( 編み込み式増毛法)の技術コンテストを開催しています。
年に2回、優秀な技術を表彰することで、スヴェンソン全体の技術向上をめざしています。

研修資格制度

ヘアスタイリストを対象に、ヘアウィービングシステム( 編み込み式増毛法)の資格制度を取り入れています。
習熟度、スキルに応じたランク付けをすることで、一人ひとりのステップアップを図ります。

お客さまの幸せのために、新たに取り組んでいること

パーソナル・コンシェルジュ活動

ヘアソリューション(薄毛解決サービス)にとどまることなく、お客様の悩みや問題の解決をお手伝いさせていただきたい。
そのために各スタジオのへアライフコンシェルジュルが中心となって、お客様にさまざまなサポートさせていただいています。

取り組み事例 ①

横浜スタジオにご来店されたあるお客様のケースです。そのお客様は結婚相談所に10年間会員登録されていましたが、
なかなかご縁がなかったとのこと。そこで、へアスタイルを変えることからはじまり、服装のアドバイスもさせていただきました。
お客様の好みやご予算を伺いながらお店を選び、お買い物にも同行。見事変身を遂げられた姿を結婚相談所の
登録写真として撮影しました。結果、女性の反応が以前とは変わり、女性とのお付き合いが劇的に増えたそうです。

この他の事例を冊子にしました。 ~すべては、ありがとうのために~ ライフパートナー活動【事例集】をお送りします。

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ライフパートナー活動

ヘアソリューションからライフソリューションへ。頭髪のみならず、お客様が幸せになるためのお手伝いをさせていただきたい。
そのための有益なプランをご提案させていただけるよう、スヴェンソンの全スタジオが一丸となって準備を進めています。
こうしたライフソリューション・サービスの詳細は、これから定期的にご報告して参ります。ご期待ください。

資料請求、ご相談・ご試着のご予約はこちら(無料)

ニューヘアのさまざまなタイプや製品・技術の詳しい情報、また実際のお客様が使用なされてのご感想などをまとめた資料を無料でお届けいたします。

ニューヘアのさまざまなタイプや製品・技術の詳しい情報、また実際のお客様が使用なされてのご感想などをまとめた資料を無料でお届けいたします。

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実際に薄毛に悩んできた私たちが解決に向けてのお手伝いをさせていただけると考えております。

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契約や製品によるトラブルを完全になくそうと思い「無料お試し増毛(試着)」を実施しています。

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